Atgriešanas politika

Garantija

Ökovor mēs rūpējamies par klientu apmierinātību un vēlamies sniegt jums uzticamu un bezrūpīgu iepirkšanās pieredzi. Tāpēc mēs esam ieviesuši 30 dienu garantijas politiku, kas ļauj jums atgriezt vai apmainīt produktu, ja tas neatbilst jūsu gaidām vai tam ir ražošanas defekts.

Ņemot vērā, ka tas ir menstruālā higiēnas produkts, atgriešanas politika ir pakļauta nosacījumiem. Tu nevari atgriezt savu pasūtījumu, ja tas ir ticis lietots, manipulēts vai mazgāts.

Lai produkts būtu atgriežams, jums jāpieprasa atgriešana pirms pasūtījuma nonākšanas galamērķī (ja vēlaties atcelt pirkumu) vai kad pakete ir ieradusies, neizsaiņota vai nemanipulēta.

Ja pakas ir bijusi manipulēta, jums jāatgriež vienības, KAS NAV TIKUŠAS LIETOTAS.

Visas noliktavā saņemtās vienības tiks pārbaudītas.

Izmēru maiņa:

Mēs saprotam, ka var būt grūti izvēlēties pareizo izmēru menstruālajām biksītēm, tāpēc mēs piedāvājam bezmaksas izmēru maiņu, ja biksītes nav bijušas lietotas.

Kā veikt atgriešanu:

Ja vēlaties veikt atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot e-pastu info@okovor.com vai caur mūsu tīmekļa veidlapu. Kad mēs saņemsim produktu mūsu noliktavā, tas tiks pārbaudīts, un klients tiks informēts par atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Ja atgriešana tiek apstiprināta, automātiska atmaksa tiks veikta klienta kontā 5-10 dienu laikā uz viņa karti vai oriģinālo maksājuma metodi.

Atmaksas:

Ja ir jāveic atmaksāšana, pēc tam, kad mēs saņemsim produktu mūsu noliktavā, tas tiks pārbaudīts un klients tiks informēts par atmaksāšanas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Ja atmaksāšana tiek apstiprināta, automātiska atmaksāšana tiks veikta klienta kontā 5-10 dienu laikā uz viņa karti vai oriģinālo maksājuma metodi.

Visbeidzot, mēs vēlētos uzsvērt, ka Ökovor ļoti nopietni uztver mūsu klientu apmierinātību un vienmēr esam gatavi uzklausīt jūsu atsauksmes un ieteikumus, lai uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus.

Piegāde:

Klients ir atbildīgs par menstruālā apakšveļas atgriešanas sūtīšanas izmaksu segšanu uz Ökovor maiņai. Ökovor ir atbildīgs par izmēra vai modeļa maiņas nosūtīšanu klientam bez maksas.